配送與運輸

發貨地點 所有訂單均從中國大陸倉庫發出。

配送時效（歐盟地區）

• 標準配送：預計 10–18 個工作日
• 加急配送：預計 5–10 個工作日

以上時效為預估範圍，不含清關時間。跨境包裹可能因目的地海關檢查而產生額外延誤，此情況不在商家控制範圍內。

運費

• 西歐地區（德國、法國、義大利、西班牙等）：標準 $4.20 / 加急 $5.00
• 東歐地區（波蘭、捷克、匈牙利等）：標準 $3.80 / 加急 $4.60

清關與稅費 包裹可能須繳納目的地國家的進口關稅及加值稅（VAT），相關費用由買家承擔。建議在下單前向當地海關確認適用稅率。

訂單追蹤 發貨後您將收到含追蹤號碼的確認郵件，可透過物流商官網即時查詢包裹狀態。

退貨與冷靜期 根據歐盟《消費者權利指令》，您有權在收貨後 14天內 無理由退貨。詳情請參閱我們的退款政策。

聯絡我們 如有配送相關問題，請發送郵件至：alixgb@zohomail.cn