配送與運輸

发货地点 所有订单均从中国大陆仓库发出。

配送时效（欧盟地区）

• 标准配送：预计 10–18 个工作日
• 加急配送：预计 5–10 个工作日

以上时效为预估范围，不含清关时间。跨境包裹可能因目的地海关检查而产生额外延误，此情况不在商家控制范围内。

运费

• 西欧地区（德国、法国、意大利、西班牙等）：标准 $4.20 / 加急 $5.00
• 东欧地区（波兰、捷克、匈牙利等）：标准 $3.80 / 加急 $4.60

清关与税费 包裹可能须缴纳目的地国家的进口关税及增值税（VAT），相关费用由买家承担。建议在下单前向当地海关确认适用税率。

订单追踪 发货后您将收到含追踪号码的确认邮件，可通过物流商官网实时查询包裹状态。

退货与冷静期 根据欧盟《消费者权利指令》，您有权在收货后 14天内 无理由退货。详情请参阅我们的退款政策。

联系我们 如有配送相关问题，请发送邮件至：alixgb@zohomail.cn